Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2024
1. Für wen gelten diese Geschäftsbedingungen?
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen Ihnen als dem Kunden und uns als dem Anbieter abgeschlossene Verträge in Bezug auf die Teilnahme an unseren Kursen und sonstigen Events. Kunden im Sinne der vorliegenden AGB sind Verbraucher wie auch Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Mit wem und wie kommt der Vertrag zustande? Wird der Vertragstext gespeichert? Welche Stornierungsmöglichkeiten gibt es?
2.1 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit ANNACONDA Pole & Aerial Sports, Frau Dr.rer.nat. Anna Köhler, Venloer Str. 601-603, 50827 Köln zustande.
2.2 Die Präsentation von Veranstaltungen und Waren auf unsere Webseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an Sie, die entsprechenden Kurse zu buchen bzw. die Waren zu kaufen. Mit der Buchung der gewünschten Kurse / dem Bestellen der Ware geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages ab. Kursbuchungen sind nicht auf Dritte übertragbar.
2.3 Bei Eingang einer Buchung / Bestellung über unser Online-Buchungssystem gelten folgende Regelungen: Sie geben ein bindendes Vertragsangebot ab, indem Sie die vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchlaufen. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
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Auswahl des gewünschten Kurses / der gewünschten Ware auf unserer Webseite.
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Login auf unserer Buchungsplattform Eversports mit Zugangsdaten.
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Nochmalige Auswahl bzw. Bestätigen des Kurses / der Ware.
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Angabe zusätzlicher Informationen sowie Akzeptanz der rechtlichen Bestimmungen.
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Angabe der Zahlungsart.
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Bestellung durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“.
Während des gesamten Bestellvorgangs bleibt der gewählte Kurs / die gewählte Ware unter Angabe des Preises im gleichen Browserfenster sichtbar. Sie können vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle ihrer Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
2.4 Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über die Buchungsplattform: Der Vertragstext wird gespeichert und es werden Ihnen per E-Mail die Buchungsdaten und unsere AGB zugesandt.
2.5 Neben unserem Online-Buchungssystem können Kurse und Privatstunden auch direkt bei uns vor Ort oder individuell per E-Mail gebucht werden.
3. Welche Preise und Zahlungsbedingungen gelten?
3.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Internetseite bzw. in unseren Räumlichkeiten auf der Preisliste dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt vorbehalten.
3.2 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die – soweit sie anfallen – in der Bestellübersicht angegeben werden.
3.3 Sie haben die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse.
3.3.1 Sie können über Paypal oder mit Debit- oder Kreditkarte zahlen. Akzeptierte Karten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Rechnungen können in bar oder per Überweisung gezahlt werden. Wiederkehrende Zahlungen werden durch Erteilung eines SEPA-Mandates oder entsprechende Kreditkartenverfügung von uns eingezogen.
3.3.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte übermitteln Sie uns mit Abgabe der Bestellung gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
3.3.3 Bei Zahlung via Paypal, bzw. Paypal-Sofort werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
3.3.4 Rechnungen sind spätestens vierzehn Tage nach Erhalt zu begleichen. Der Rechnungsbetrag muss vor Beginn des Kurses beglichen sein.
4. Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen / stornieren?
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Der Vertrag kann dabei nach den in der Widerrufsbelehrung wiedergegebenen Bedingungen widerrufen werden. Zur Ausübung des Widerrufs können Sie das der Widerrufserklärung angehängte Muster-Widerrufsformular verwenden.
5. Wann ist das obenstehende Widerrufsrecht ausgeschlossen?
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bzw. erlischt bei Verträgen
- zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zu Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB).
6. Welchen Regeln gelten in unseren Räumen?
6.1. Jeder Kursteilnehmer unterliegt der Hausordnung und hat den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten.
6.2 Unsere Hausordnung hängt in unseren Räumlichkeiten zur Einsicht aus und kann über den folgenden Link abgerufen werden:
7. Welche Arten von Kursen gibt es und welche spezifischen Bedingungen gelten?
7.1 Langfristige Mitgliedschaft (Membership und Karten)
7.1.1 Die Vertragslaufzeit bei den Memberships beträgt wahlweise sechs oder zwölf Monate. Die Teilnahmen pro Woche beziehen sich immer auf eine individuelle Woche (= 7 Tage). Der Beginn der individuellen Woche richtet sich nach dem Tag des Vertragsschlusses.
7.1.2 Im Rahmen des Memberships erhalten Sie Credits, die Sie zur Auswahl Ihres Trainingskurses einsetzen. Die Credits werden zu Beginn des Memberships Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie sind frei einsetzbar und nicht kursgebunden.
7.1.3 Die Stornierungsfrist für mit den Credits gebuchte Kurse beträgt 12 Stunden. Erfolgt die Absage eines gebuchten Kurses später, wird der Credit eingezogen. Zusätzlich erheben wir ab der zweiten Spätabsage eine Gebühr in Höhe von 10,00 Euro, die auf den nächsten Monatsbeitrag aufgeschlagen wird.
7.1.4 Memberships, die über eine Buchungsplattform geschlossen wurden, müssen zwingend auch dort gekündigt werden. Memberships, die bei uns vor Ort abgeschlossen wurden, können per Brief oder Mail (info@annaconda-polesport.com) direkt bei uns gekündigt werden.
7.1.5 Der Monatsbeitrag des Memberships wird am Monatsanfang eingezogen. Startet das Membership mitten im Monat, wird der erste Beitrag anteilig berechnet und sofort eingezogen.
7.1.6 Eine Änderung des Memberships während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.
7.1.7 Zahlungspausen können nur bei Vorliegen eines medizinisch triftigen Grundes, der die Teilnahme an unserem gesamten Angebot für mindestens 6 Wochen ausschließt, eingelegt werden. Ein solcher Grund ist durch ärztliches Attest nachzuweisen. Der Vertrag wird um die eingelegte Pause nach hinten verlängert. Vor Ablauf der Aussetzungszeitraumes können unsere Kurse nicht wieder besucht werden. Das Recht, den Vertrag gem. Punkt 8.3 wegen Vorliegen eines wichtigen Grundes zu kündigen, bleibt hiervon unberührt.
7.1.8 Gekaufte Karten haben eine Gültigkeit von einem Jahr nach Kauf. Enthaltene Einheiten, die nicht genutzt werden, verfallen am Ende des Gültigkeitszeitraums. Sie können nicht auf andere Karten oder Verträge übernommen werden.
7.1.9 Memberships und dazugehörige Credits sowie Karten sind nicht auf Dritte übertragbar.
7.2 Privatstunden (Gruppen- und Einzelunterricht) und Workshops
7.2.1 Privatstunden können im Kontigent im Voraus gekauft und innerhalb eines Jahres verbraucht werden.
7.2.2 Nicht vollständig genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf des Gültigkeitsdatums. Nicht verbrauchte Übungseinheiten werden nicht erstattet.
7.2.3 Gebuchte Privatstunden müssen bei Verhinderung mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, ansonsten verfallen sie ersatzlos und können nicht rückvergütet werden. Gebuchte Workshops sind nicht stornierbar und können nicht rückvergütet werden. Ihnen steht der Nachweis eines geringeren Schadens auf unsere Seite offen.
7.2.3 Privatstunden können nicht auf Dritte übertragen werden. Bei Workshops ist dies möglich.
8. Welche Kündigungsregeln gibt es?
8.1 Wir sind berechtigt, einzelne Kursstunden und Privatstunden aus wichtigem Grund abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die für den Kurs vorgesehene Mindestteilnehmerzahl (in der Regel 4 Teilnehmer) nicht erreicht wird oder der für die Kursstunde vorgesehene Trainer erkrankt ist, es sei denn es ist uns möglich eine geeignete Vertretung für einen Kurstag zur Verfügung zu stellen. Andernfalls stellen wir einen zeitnahen Ersatztermin (innerhalb von 4 Wochen) bereit.
8.2 Die Kündigungsfrist bei langfristigen Mitgliedschaften (Ziffer 7.1) beträgt einen Monat zum Vertragsende. Kündigen Sie nicht oder nicht fristgerecht, verlängert sich der Membership um je drei weitere Monate.
8.3 Sie können Ihren Vertrag außerordentlich bei Vorliegen eines wichtigen Grundes kündigen. Ein wichtiger Grund für Sie besteht bspw. in einer Erkrankung, die die Nutzung unseres Studios dauerhaft ausschließt oder einem Umzug in das Ausland.
9. Welche Haftungsbestimmungen gelten?
9.1 Nach den gesetzlichen Bestimmungen haften wir uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haften wir uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden sowie im Fall der Übernahme von Garantien.
9.2 Für solche Schäden, die nicht von Ziffer 9.1 erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haften wir soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich unsere Haftung auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
9.3 Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die weder von Ziffer 9.1 noch 9.2 erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) haften wir gegenüber Verbrauchern – dies begrenzt auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
9.4 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.2 Gerichtsstand für Vertragspartner, welche keine Verbraucher sind, ist der Sitz des Auftragsnehmers. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen der ZPO.
10.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.
10.4 Vertragssprache ist Deutsch.